近日，中國電信山東濰坊分公司云網部憑借在技術創新、運維保障及數字化服務領域的突出貢獻，被山東省總工會正式授予“山東省工人先鋒號”榮譽稱號。這支由62名專業骨干組成的精銳團隊，匯聚2名集團級專家與7名省級專家，此前已斬獲中國電信山東分公司云網發展優秀管理一等獎、云網維護優秀管理一等獎及“濰坊市工人先鋒號”等多項殊榮，此次再獲省級榮譽，彰顯了其在信息通信領域的標桿實力。

在網絡服務方面，該部門以“網絡有能力，投資有價值”為建設理念，系統推進250X工程戰略落地。商務樓宇與住宅小區網絡覆蓋率達行業領先水平，農村光網覆蓋率從63%躍升至82%，寬帶覆蓋能力實現質的飛躍；移動網率先完成電聯4G/5G網絡全量共享部署，通過資源整合實現覆蓋效能倍增，為千萬用戶構建起高速泛在的通信網絡底座。

在客戶服務領域，秉持“用戶至上 用心服務”的服務理念，云網部建立感知導向的服務提升機制。通過網絡質量優化與服務流程再造，實現寬帶投訴率壓降超12%，移動網投訴率降幅達24%以上，用戶網絡滿意度持續攀升。

在降本增效方面，開展“效能提升勞動競賽”，通過責任清單化、獎懲透明化、調度精細化的管理模式，上半年預計實現云網成本年化壓降600萬元，提升運營成本效能，為企業高質量發展注入成本優勢。

在人才培育與產業數字化領域，該部門在集團與省公司戰略支持下，成功落地濰柴同心云一期項目。該項目依托電信自主可控的云計算技術，構建起安全可信、彈性擴展的工業云平臺。同時，項目實施過程中培養出一批兼具通信技術與行業應用能力的復合型人才，為區域數字經濟發展儲備核心力量。

未來，中國電信山東濰坊分公司將以此次獲獎為契機，深化“人本、誠信、擔責、實干、包容”特色企業文化建設，激發團隊活力與戰斗力，充分發揮“工人先鋒號”模范引領作用，在新型基礎設施建設、數字化轉型服務等領域深化突破，為濰坊的數字經濟發展貢獻電信力量。