數字時代，放(fang)心消費已成(cheng)為每位(wei)消費者最關心的話題。

不少(shao)人都有過這樣的(de)遭遇——培訓班、理發(fa)店、健身房……突然卷款跑路了，預付的(de)錢全(quan)打(da)了水漂。

在浙江(jiang)(jiang)臺(tai)州，這個問題(ti)有了(le)解(jie)決辦法。為了(le)高質量打造“放心消(xiao)費(fei)在臺(tai)州”升(sheng)級版，臺(tai)州市(shi)椒江(jiang)(jiang)區聚焦預付消(xiao)費(fei)難(nan)點(dian)堵點(dian)卡點(dian)問題(ti)，聯合浙江(jiang)(jiang)臺(tai)州電信在全省(sheng)(sheng)首創了(le)預付消(xiao)費(fei)智慧化管(guan)理(li)模式，著力(li)打造了(le)“付省(sheng)(sheng)心”應用平臺(tai)，以“預付小卡片”突(tu)出“社會大民生(sheng)”、構建“消(xiao)費(fei)大場景”、撬動“營(ying)商(shang)大治(zhi)理(li)”。

“付省心(xin)”將事后處(chu)置升級為事前精準畫像、事中(zhong)監管服(fu)務、事后聯動處(chu)置、事末評估改善，實現了對預付卡備案、支付、兌付、售(shou)后等環節管理服(fu)務一體(ti)化，構建起放心(xin)消費、精準畫像、風(feng)險預警、暖心(xin)助(zhu)企、糾紛(fen)處(chu)置五個重點場景。

目前，“付省(sheng)心”已在臺州全(quan)市9個縣(xian)（市、區）全(quan)面(mian)推廣，各區縣(xian)均已實(shi)現監(jian)管全(quan)流程處(chu)置。

“以前(qian)，在(zai)(zai)商家(jia)提前(qian)充(chong)值總是有點(dian)擔心(xin)，因為(wei)遇見(jian)過幾次卡(ka)(ka)里的錢還沒用完(wan)商家(jia)就已(yi)經跑路(lu)的情況，現(xian)在(zai)(zai)有了‘付省(sheng)(sheng)心(xin)’，真的省(sheng)(sheng)心(xin)了。”陳女(nv)士通過“付省(sheng)(sheng)心(xin)”預(yu)付了4000元的美容卡(ka)(ka)。

和陳女士一樣(yang)，不少市(shi)民通過“付省心”提前充值了消費卡。平(ping)臺上(shang)線后，臺州全市(shi)入駐(zhu)商戶4000多(duo)(duo)家，覆(fu)蓋(gai)健身、餐飲、教培(pei)、美發、商超、酒店、汽修(xiu)等15個(ge)行業，注冊用戶達29萬，服務(wu)群眾800多(duo)(duo)萬人次(ci)，實(shi)現了入駐(zhu)商戶“零(ling)跑(pao)路”“零(ling)卷款”，群眾滿意(yi)度達98.4%。

不僅如(ru)此，“付省(sheng)心”還積極(ji)拉動消費增長，累計發放政府消費券5000多萬元，推進(jin)市(shi)場回(hui)暖，增強消費動力，有(you)效提升“后疫情時代”的(de)消費信(xin)心。

這只(zhi)是(shi)浙(zhe)江臺(tai)州(zhou)電(dian)信(xin)(xin)以“專(zhuan)班+專(zhuan)項”融(rong)入民生數改(gai)的一個縮影。2023年，浙(zhe)江臺(tai)州(zhou)電(dian)信(xin)(xin)通過(guo)省市縣三級(ji)聯(lian)動，充分(fen)發(fa)揮云網融(rong)合、安全(quan)可信(xin)(xin)、屬地化支撐服務等優勢，全(quan)力支撐數字化改(gai)革(ge)，投入信(xin)(xin)息(xi)化專(zhuan)業人才120余人，參與(yu)數字化改(gai)革(ge)專(zhuan)班50多(duo)個，提(ti)供駐場人員48人，打造出“民呼我為·浙(zhe)里聽”等多(duo)項省級(ji)最(zui)佳應用(yong)及(ji)省級(ji)揭(jie)榜改(gai)革(ge)試點項目，全(quan)力護航(hang)臺(tai)州(zhou)人民幸福生活。