當前(qian)，人工智能技(ji)術正以前(qian)所未有(you)的速度重塑全球產(chan)業(ye)格(ge)局，成(cheng)為推動經濟社會高(gao)質量發展(zhan)的核心引擎。這(zhe)既是(shi)全新的挑戰，也(ye)蘊含著巨大機遇。信(xin)(xin)(xin)(xin)息通信(xin)(xin)(xin)(xin)行業(ye)如何抓住AI浪潮，乘風破(po)浪持續行穩致遠(yuan)？近(jin)日，《人民郵電》報記者專(zhuan)(zhuan)訪行業(ye)資深專(zhuan)(zhuan)家——中國電信(xin)(xin)(xin)(xin)原(yuan)總經理、科技(ji)委(wei)主任邵廣祿，深入(ru)解(jie)讀(du)信(xin)(xin)(xin)(xin)息通信(xin)(xin)(xin)(xin)行業(ye)數字化(hua)轉(zhuan)型之路與(yu)未來發展(zhan)方向。

技術迭代 在挑戰中孕育新機

回顧過去十年(nian)信息通(tong)信行(xing)業的發展歷(li)程，挑戰與機遇始終并存。

“過(guo)去十年，通信運營商面(mian)(mian)臨(lin)過(guo)兩大‘生(sheng)存挑戰’。”邵(shao)廣(guang)祿開門見(jian)山(shan)地指出。一方面(mian)(mian)，互(hu)聯網技術的(de)(de)迅猛(meng)發展(zhan)對傳(chuan)統業務造(zao)成“顛覆式沖擊”，傳(chuan)統的(de)(de)話音(yin)和短(duan)信業務被互(hu)聯網社交(jiao)APP與(yu)云通信逐步替代；另一方面(mian)(mian)，移動(dong)通信和固定通信用(yong)戶(hu)市場(chang)趨于(yu)飽和，帶來增長壓力(li)。我國14億(yi)(yi)人口支撐(cheng)起18億(yi)(yi)手機用(yong)戶(hu)，家庭(ting)(ting)寬帶用(yong)戶(hu)超6億(yi)(yi)戶(hu)，遠超近5億(yi)(yi)戶(hu)的(de)(de)家庭(ting)(ting)總數。“滲透率觸(chu)及天花板后，單(dan)純依靠用(yong)戶(hu)規模擴張(zhang)的(de)(de)發展(zhan)模式難(nan)以為(wei)繼。”

然(ran)而，挑(tiao)戰的(de)(de)背后是機遇(yu)(yu)，“雙重壓力(li)”孕(yun)育(yu)出(chu)“雙重機遇(yu)(yu)”。邵(shao)廣(guang)祿表示，我國通信(xin)(xin)運營商敏銳地抓住了通信(xin)(xin)網絡(luo)技術融合與云(yun)(yun)計算技術發展(zhan)帶來的(de)(de)新機遇(yu)(yu)，堅定推進數字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型。從光纖網絡(luo)大規模升級(ji)到分布(bu)式云(yun)(yun)計算中(zhong)心“千城千池(chi)”布(bu)局，從5G基站廣(guang)泛覆蓋到數字(zi)(zi)化(hua)(hua)服務走(zou)進千家萬(wan)戶，通信(xin)(xin)運營商在實現自身(shen)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型的(de)(de)同(tong)時逐(zhu)步成為(wei)數字(zi)(zi)經濟發展(zhan)的(de)(de)“底座”。

轉型成效體現在實(shi)實(shi)在在的發展數(shu)據中。

近(jin)年來，在全球主(zhu)流通(tong)信(xin)運(yun)營(ying)商收入面(mian)臨(lin)低(di)增(zeng)長(chang)或者零增(zeng)長(chang)的(de)情況(kuang)下，我(wo)國通(tong)信(xin)運(yun)營(ying)商通(tong)過數字化轉型、業(ye)務(wu)結構改(gai)革積極發展企業(ye)增(zeng)長(chang)“第二曲(qu)線”，近(jin)幾(ji)年收入持續保(bao)持6％～8％的(de)增(zeng)長(chang)。以中國電信(xin)為例，在云(yun)(yun)改(gai)數轉戰略指(zhi)引下，中國電信(xin)實現了(le)高質量發展，主(zhu)營(ying)收入增(zeng)長(chang)6％～8％，其中“第二曲(qu)線”業(ye)務(wu)增(zeng)長(chang)率在15％～20％，發展最快(kuai)的(de)云(yun)(yun)計算(suan)(suan)業(ye)務(wu)持續保(bao)持兩位數增(zeng)長(chang)，連續兩年翻(fan)番(fan)增(zeng)長(chang)，云(yun)(yun)計算(suan)(suan)業(ye)務(wu)營(ying)收從2020年的(de)100多億元增(zeng)長(chang)到(dao)2024年的(de)超1000億元，云(yun)(yun)計算(suan)(suan)業(ye)務(wu)占(zhan)總收入比重已經達到(dao)20％，營(ying)收結構發生(sheng)質的(de)變化。

技術(shu)不斷迭代，挑(tiao)戰中孕育(yu)著新機。邵廣祿表(biao)示，過去(qu)十年(nian)，抓住數字化轉型(xing)機遇，我國通信運營商(shang)從(cong)單純的“Network”運營商(shang)升級為(wei)綜合的“Network+Cloud”服務(wu)商(shang)，實(shi)現了(le)跨越式(shi)發展。

人工智能 下一個十年的“關鍵變量”

當前，信(xin)息通信(xin)行業(ye)(ye)增速放(fang)緩的信(xin)號引發(fa)關(guan)(guan)注。邵廣祿認為，這既是行業(ye)(ye)生命周期規(gui)律的體現，更(geng)是技術(shu)迭代向更(geng)高階段邁進(jin)的“前奏”——人工智能（AI）將成為行業(ye)(ye)下一個(ge)十年的“關(guan)(guan)鍵變量”。

邵廣祿指出，回(hui)顧人(ren)類文(wen)明發展(zhan)史，每一次(ci)科技(ji)革命和(he)產業變革，都對全(quan)球社(she)(she)會經濟(ji)發展(zhan)起到了發動機(ji)和(he)倍(bei)增器的巨大推動作用。人(ren)工智能是第四次(ci)科技(ji)革命和(he)產業變革的核心，人(ren)們普遍認識到，人(ren)工智能將(jiang)成為經濟(ji)社(she)(she)會發展(zhan)最重要的發動機(ji)和(he)倍(bei)增器。

對于信息通(tong)信行(xing)業(ye)而言，這無疑又是一(yi)次“不(bu)進(jin)則(ze)退、慢進(jin)亦退”的發展機(ji)遇。邵(shao)廣(guang)祿認為，從2G空白、3G跟跑到4G并跑、5G領跑，我(wo)國信息通(tong)信行(xing)業(ye)的跨(kua)越式發展得益于“網絡(luo)建設(she)與應用創新(xin)(xin)相互(hu)賦(fu)能”的寶貴經驗——強(qiang)大的移動網絡(luo)支撐了手機(ji)支付、共享單車(che)等新(xin)(xin)業(ye)態，而新(xin)(xin)業(ye)態的繁榮(rong)又促進(jin)了網絡(luo)不(bu)斷升級。

這(zhe)一經驗正在AI時(shi)代(dai)延續(xu)。“網絡發展(zhan)要為AI服務，云(yun)計算要為AI升(sheng)級，只(zhi)有‘Network for AI’‘Cloud for AI’，才(cai)(cai)能(neng)讓(rang)算力更(geng)強、數據更(geng)安全(quan)、算法更(geng)智能(neng)，才(cai)(cai)有可能(neng)實現網絡、云(yun)計算、AI的(de)‘三(san)領先’。”邵廣祿說(shuo)。

“信息通信業(ye)(ye)必須主動(dong)擁抱人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)，積極(ji)布局‘第三增長曲線’。”面(mian)向人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)發展，邵廣祿(lu)指(zhi)出，行業(ye)(ye)需從三方面(mian)發力。一是(shi)通信運營商要做(zuo)智(zhi)算服務(wu)商，以GPU為核心構建強大(da)算力底座；二是(shi)推動(dong)“AI+ICT”數字(zi)化(hua)升(sheng)級，智(zhi)能(neng)化(hua)改造現有業(ye)(ye)務(wu)體系；三是(shi)做(zuo)優大(da)模型服務(wu)，賦能(neng)千行百業(ye)(ye)數字(zi)化(hua)轉型。

同時，邵廣祿(lu)表(biao)示，在擁(yong)抱(bao)人工(gong)智能(neng)、面向(xiang)人工(gong)智能(neng)發展(zhan)的過程中，信息通(tong)信行業應借鑒(jian)5G共(gong)建(jian)共(gong)享的成(cheng)功經驗，探索AI領域的協同發展(zhan)模式。

在(zai)AI發展的諸多(duo)領域(yu)存在(zai)著廣(guang)泛(fan)的共(gong)建共(gong)享空間。如人工智能(neng)(neng)的基礎設施——智算(suan)產(chan)業(ye)，邵廣(guang)祿指出，當前我(wo)國的智算(suan)布局仍存在(zai)“散、小、弱”的痛點，需要團(tuan)結起來，構建大規模、高水平、共(gong)享的智算(suan)體(ti)系。“算(suan)力網建設不(bu)能(neng)(neng)‘各建各的’，要避免重復(fu)建設和‘內卷’，應(ying)通過共(gong)建共(gong)享提升整體(ti)效能(neng)(neng)。”邵廣(guang)祿強調。

AI浪潮奔涌的(de)今天，信(xin)息通信(xin)行(xing)業正全(quan)面擁抱(bao)AI，探索AI時(shi)代的(de)高質(zhi)量發(fa)展之路。我們有理由相信(xin)，在AI賦(fu)能下，信(xin)息通信(xin)行(xing)業將(jiang)在數智(zhi)時(shi)代持(chi)續發(fa)揮基礎性、戰略性、先導(dao)性作(zuo)用，為經濟社會(hui)發(fa)展注入強大動力。