7月26日下午到27日凌晨，北京密云西北部強降雨引發洪水和山體滑坡，多個村莊受災，部分村莊的道路、電力、通訊中斷。災情發生后，中國電信衛星公司立即啟動一級響應，準備應急通信車1輛、天通衛星電話70部、高通量衛星便攜站1套，奔赴防汛一線全力開展應急通信保障工作。

同時，中國電信衛星公司加強衛星網絡運行保障，實時監測衛星運行情況，全力保障衛星通信資源能夠隨需調度，滿足防汛救災搶險及人民群眾的保底通信需求。

在此之前，中國電信衛星公司積極配合北京市加快實現涉山區鄉村天通衛星全面覆蓋，為北京房山、密云、懷柔、門頭溝、昌平、延慶、平谷7個涉山區應急局、經信局等單位配備天通衛星電話1500余部，并為北京市應急管理局提供天通智能調度平臺用于日常管理、調度各鄉鎮地區的天通衛星電話。在防汛關鍵時期，中國電信衛星公司定期監測北京重點地區天通衛星電話狀態，確保號碼狀態正常，隨時可用，全面保障北京地區防汛應急通信。

后續，中國電信衛星公司將持續密切關注災區通信情況，根據實際需要調配額外信道資源，為災區用戶提供衛星電話“欠費不停機”服務，全方位助力災區通信恢復及搶險救援工作的順利開展。