7月25日，陜西省延安市吳起縣遭遇連續強降雨，洛河水位暴漲，洪水沖破堤岸涌入城區，引發特大洪災。縣城主干道積水成河，陷入一片汪洋，大量房屋、車輛被淹，通信基礎設施遭受毀滅性的破壞，主光纜被洪水沖斷，全縣通信網絡遭受重創。中國電信陜西公司聞“汛”而動，組織全省力量晝夜搶修，全力打通災區通信“生命線”。

災情發生后，中國電信陜西公司立即啟動應急響應機制，緊急調集咸陽、銅川、渭南分公司以及省通服公司專家團隊趕赴吳起支援，并調配3輛應急通信車、10個背包式衛星基站及1臺大功率油機至災區。同時，中國電信延安分公司第一時間組建18支搶險隊冒雨奔赴一線，并集結市公司及延長、宜川、延川分公司，4個營維中心127名精兵強將火速增援。截至7月27日22時，全市已恢復225個通信基站和32臺OLT設備，受災區域通信逐步恢復。

目前，搶修工作仍在緊張有序進行，136名電信鐵軍奮戰在搶修一線，分秒必爭推進通信修復，力爭最短時間全面搶通網絡，為災區重建提供強有力的信息化支撐。